Wir sind wieder zurück und für Sie da!

Liebe Kunden und Reisefreunde,

wie viele andere wurden auch wir unerwartet vom Coronavirus getroffen. Nach dem ersten Schock sind wir nun wieder für Sie da und möchten Sie über unser weiteres Vorgehen informieren:

• Wir haben eine Übersicht über den Status unserer Reisen erstellt. Dabei haben wir die Reisen entweder storniert oder verschoben. Angemeldete Reiseteilnehmer werden telefonisch informiert.
  
  
  
• Für Reisen, die von uns storniert wurden, erhalten Sie Ihr Geld natürlich zurück. Einen Gutschein bekommen Sie nur, falls Sie Ihre Reise auch mit einem Gutschein bezahlt haben.
  
  
• Bitte entschuldigen Sie, falls wir Ihre Reise noch nicht rückabgewickelt haben. Oft dauert es sehr lange bis wir unsere Anzahlungen (Hotels, Eintrittskarten, etc.) zurückerhalten. Seien Sie sicher: wir melden uns!
  
  
• Gerne können auch Sie sich bei uns melden, falls Sie Fragen haben. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
  
  
• Natürlich freuen wir uns auch über neue Buchungen für das 2. Halbjahr. Auf Anfrage sind möglicherweise noch Restplätze für verschobene Reisen verfügbar.
  
  
• Unser neues Hygienekonzept sorgt dafür, dass wir unsere Reiselust nicht verlieren und wir stets mit gutem Gewissen unterwegs sein können: 
  
  
  
• Wir wollen den Kopf nicht in den Sand stecken und schauen positiv in die Zukunft. Aus diesem Grund planen wir bereits tolle neue Erlebnisse für das nächste Reisejahr. Unter folgendem Link ein kleiner Ausblick: 
  
  
  

In den letzten Wochen haben wir viel Verständnis und Zuspruch von Ihnen erhalten. Wir sind sehr dankbar für Ihre Treue und Ihr Verständnis für die oft langwierige Abwicklung. Obwohl die Situation durchaus herausfordernd ist, ist es wiederum schön zu sehen, wie gut und tiefgehend unsere oft langjährigen Kundenbeziehung sind.

Vielen Dank dafür!

Ihr TEAM von Hötzinger-Reisen GmbH in Forsthart

Unsere Hygienemaßnahmen für eine sorglose Reise
(Stand: 08.06.2020)

Grundsätzlich:
Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie sich krank fühlen oder in letzter Zeit mit Corona-Patienten oder Verdachtsfällen in Berührung gekommen sind. Leider können Sie dann nicht an unserer Reise teilnehmen. Über Stornomöglichkeiten beraten wir Sie gerne.

Ein- und Ausstieg:

• Bitte Waschen oder Desinfizieren Sie vor dem Betreten des Busses Ihre Hände. Desinfektionsmittel wird von unserem Fahrerteam bereitgestellt.
• Ihr Sitz wird von unserem Fahrerteam desinfiziert und gereinigt sein.
• Es werden bestimmte Plätze für Sie reserviert, um den Mindestabstand zu gewährleisten. Hierfür gibt es einen Sitzplan. Bitte halten Sie sich an diesen. (1,5 m Mindestabstand)
• Bitte nutzen Sie den vorderen Einstieg, falls Sie im vorderen Teil des Busses sitzen und den hinteren Einstieg, falls Sie hinten sitzen. Wir bitten Sie außerdem darum, den Mindestabstand einzuhalten.
• Das Reisegepäck wird von unserem Fahrerteam mit Nase-und-Mundschutz eingeladen.

Während der Reise:

• Bitte tragen Sie während der Fahrt einen Mund-/Naseschutz. Unser Fahrerteam wird in regelmäßigen Abständen eine Pause einlegen, um den Bus durchzulüften. (ca. alle 2 Stunden)
• Das WC darf aufgrund der aktuellen Coronaschutzverordnungen nicht benutzt werden.
• Speisen und Getränke werden Ihnen nur Originalverpackt ausgegeben. Außerdem wird unser Fahrpersonal auch hier die gegebenen Schutzmaßnahmen beachten.

Wir hoffen Ihnen mit unseren Maßnahmen eine sichere und schöne Reise ermöglichen zu können und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Ihr TEAM von Hötzinger-Reisen GmbH in Forsthart

+++ VLD-Verkehr: Informationen auf Grund der sukzessiven Wiederaufnahme des Schulbetriebes ab 27.04.2020 +++

Sehr geehrte Fahrgäste,
bitte beachten Sie die folgende schematische Sitzordnung!

Presseinformation des Landratsamtes Deggendorf vom 27.04.2020

+++ WICHTIG: Aktuelle Kundeninformation zur Corona-Krise +++

Liebe Kunden,

aus aktuellem Anlass – CORONA- KRISE – mussten wir alle Reisen bis Anreise Ende April aus unserem Programm nehmen, bzw. einstellen. Desweiteren sind wir dabei, die angebotenen Reisen von Mai bis August in selbiger Ausschreibung aber zu neuen Terminen auf das Jahr 2021 zu verlegen.

Falls Sie für eine Reise gebucht sind: Bitte haben Sie etwas Geduld, wir werden in den nächsten Wochen alle unsere Kunden telefonisch kontaktieren, um zu klären, ob

1. auf den Ersatztermin im nächsten Jahr umgebucht werden soll oder
2. die Reise kostenlos storniert werden soll.

Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Entgegenkommen und Vertrauen und kommen Sie alle gesund durch diese Zeit.

Ihr TEAM von Hötzinger-Reisen GmbH in Forsthart